アフターメンテナンス

アフターメンテナンス

コシマクラフトホームのアフターメンテナンス

コシマクラフトホームでは入居後に定期点検
(アフターサービス)を5回行うようにします。
点検時期は下記の通りです。

❶回目
ご入居されて6か月後
(弊社規定の点検項目の確認)
❷回目
ご入居されて1年後
(弊社規定の点検項目の確認と床下点検)
❸回目
ご入居されて2年後
(弊社規定の点検項目の確認と床下点検、小屋裏点検)
❹回目
ご入居されて5年後
(弊社規定の点検項目の確認と床下点検、小屋裏点検)
❺回目
ご入居されて10年後
(弊社規定の点検項目の確認と床下点検、小屋裏点検)
になります。

基本的にはお家の工事を担当した建築スタッフがお伺い致します。
定期点検もしくは事前にお電話もしくはLINE及びメール等で日にちの確認連絡致します。

コシマクラフトホームの定期点検内容は基本的には下記の通りです。

●屋根(屋根、雨どい、軒裏)
●外装(外壁)
●バルコニー
●開口部(玄関建具/窓、雨戸/網戸、窓枠/戸袋の木部)
●内装(床仕上げ、壁仕上げ、天井仕上げ)
●建具(内部建具)
●水道・ガス設備(給水管/水栓器具、排水管/トラップ、便所、浴室、台所シンク/洗面設備、給湯器)
●電気(換気設備、電気設備)

点検方法は基本的には目視確認になりますが、
生活していく中で何か不備や故障があった場合や、
明らかな異常が確認しましたら、補修及び補強等を行っていきます。
※数分で補修できるものは点検日の当日内に、時間がかかるものに関しては後日作業を行います。

点検・補修風景

定期点検の風景を一部、写真に収めました✨

今、玄関ドアの開閉の不良や隙間、腐食、付属金属の異常などを確認しています!

点検者はこちらのお家の工事を担当しました1級建築施工管理技士の現場監督H氏です。
一般住宅をはじめ、25年以上の様々な建物の施工管理の経験があり、建てたお家は数百棟との事です。
ご施主様、ご入居様にとって、経験豊富なスタッフが大事なお家の工事を担当している事はとても心強いかと思います。

家を一周、外壁や屋根の汚れや色あせ、シーリングの破断などの各所、点検項目にそって確認しています。

一緒に外部に位置する機械類(エコキュート)の異常や、換気関連の目詰まり、汚水桝(おすいます)内部の汚れなども一緒に見ています。

室内では主に壁、天井などのクロスの亀裂、変色、カビ、などの確認。
新築住宅で絶対に起きてはいけませんが、雨漏れチェックも確認していきます。

あとは床(フローリング)の反り、きしみ、剥がれ(めくれ)なども一緒に行います。

建具、サッシ、窓などの異常(開閉不良、干渉、破損)も確認していきます。

異常があった場合は、その場で調整していきます✨

細かい部品の破損等も、出来る範囲内で補修していきます。

短時間で修復不可能な場合や大がかりな作業になる時は、点検後に修復もしくは専門業者へ依頼する場合があります。
可能な限り早めの修復を行うように心掛けてます!

天井クロスの補修作業中✨
小さな隙間も見逃さず!

床下点検風景です。床下点検は一年後の❷回目の定期点検からスタートします。

床下には水道管、排水管などの水回り関係の物が詰まってます。
水漏れしていないか、シロアリなどが入り込んではいないか?などの確認等を行っていきます✨

写真は以上になります。

補修が発生した際の費用負担は?

補修内容によりますが、
表面的な仕上げ材に関しては二年間
構造・防水に関する部分は十年間はコシマクラフトホームが負担致します。
※メーカー保証があるものに関しては、メーカー保証の定める期間となります。

ご入居者には「保証約款」をお渡ししています。こちらに詳しい情報を載せています。

また、上記とは別にコシマクラフトホームの標準仕様の中には5つの保険・保証およびアフターサービスをお付けしています。

❶住宅瑕疵担保責任保険 まもりすまい保険
(最高2,000万円、10年間)
※まもりすまい保険の詳しい情報はコチラへ


❷地盤保証
(最高5,000万円、20年)
※ハウスワランティ地盤保証システムの詳しい情報はコチラへ


❸減震性能保証(摩擦減振パッキンの使用により)
(最高2,000万円、20年)
※摩擦減振パッキンUFO-eの情報はコチラへ


❹緊急駆け付けサービス(10年)
※ハウスワランティ:ワランティコール24の詳しい情報はコチラへ


❺住宅設備機器延長保証サービス
(メーカー保証を10年まで延長)

詳しい情報をお知りになりたい方は、
モデルハウスへ来場(新しいモデル情報はコチラ)もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

定期点検以外の時にトラブルや問題が起きた場合は?

トラブルや問題があった場合は営業担当にいつでもご相談ください。

緊急に起きたトラブルに関して。
例えば水回り、玄関、窓ガラス、電気設備、ガス設備などの問題が起きた時は、上記の❹緊急駆け付けサービスなどを利用されて下さい。
※ハウスワランティ:ワランティコール24の詳しい情報はコチラへ

コシマクラフトホームの住宅アドバイザーの紹介です。

草野 直人
住宅アドバイザー
業界歴20年以上で、豊富な知識と経験でお悩みや不安もとことん解決!FPとしてのアドバイスもできます♪

中村 友理衣
住宅アドバイザー
造作家具担当8年目の女性アドバイザー。女性ならではの観点で住宅のアドバイスや、サポートをさせていただきます

渡辺 聡
大村出身の住宅アドバイザー
気さくで親しみやすいお兄さんです。正確な製品説明に定評あり。なんでも相談してください♪

佐藤 弘樹
情報発信を中心に、
住宅アドバイザーのサポートしてます。インスタをはじめ、ホームページ更新もさせて頂いてます。元職人です。

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